S čím ombudsman může pomoci a s čím ne
13.02.2011 22:20
Může pomoci:
- Když nesouhlasíte s rozhodnutím nebo postupem úřadu
- Když je úřad nečinný – tj. nevydal rozhodnutí ve stanovené lhůtě, nezahájil řízení apod.
- Když si myslíte, že jste měl být účastníkem řízení, ale nepřizvali vás k němu
- Když se domníváte, že se úřad nebo úředník k vám chová arogantně nebo nevhodně
Události, kterých se stížnost týká, by neměly být starší než 1 rok.
Nejobvyklejší úřady a instituce, na něž se vztahuje působnost ochránce:
- ministerstva
- obecní a krajské úřady
- Česká správa sociálního zabezpečení
- sociální odbory místních úřadů
- orgány sociálně právní ochrany dětí (OSPOD)
- stavební úřady
- odbory životního prostředí
- hygienické stanice
- památkové úřady
- katastrální úřady
- matriční úřady
- úřady práce
- zdravotní pojišťovny
- cizinecká policie
- celní úřady
- soudy (jen v případech průtahů v řízení, nevhodném chování soudců apod., nikoli v rozhodování soudů)
- Policie ČR (nikoli v trestním řízení)
- Vězeňská služba ČR (věznice)
- zařízení, kde se vykonává ochranná nebo ústavní výchova
- Česká obchodní inspekce
- Rada pro rozhlasové a televizní vysílání
- orgán státní správy soudu (předseda nebo místopředseda soudu)
Nemůže pomoci:
- S rozhodováním samosprávy obcí a měst (např. při přidělování obecních bytů, nakládání s majetkem obce, schvalování územních plánů apod.)
- S rozhodovací činností soudů
- S exekucí
- S občanskoprávními věcmi (např. spory se sousedy, půjčky, kupní smlouvy, splácení dluhů aj.)
- S pracovněprávními věcmi (uzavírání či ukončování pracovního poměru apod.)
- S trestněprávními věcmi (např. pokud nesouhlasíte s uloženým trestem, zahájením/nezahájením trestního řízení či průběhem vyšetřování apod.)
- Jestliže máte výhrady vůči nějakému zákonu
Pokud si nejste jisti, jestli vám ombudsman ve vaší věci může pomoci, volejte na informační linku ochránce: 542 542 888
Formuláře a vzory:
https://www.ochrance.cz/chcete-si-stezovat/formulare-a-vzory-dalsi/